Versand

  • Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. In der Regel noch am selben Arbeitstag. Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versandt.
  • Die Produkte werden an Werktagen von Montag bis Freitag versandt. Gelegentlich auch an Samstagen und Sonntagen.
  • Wir versenden die Produkte erst, wenn die Zahlung auf Ihrem Bankkonto oder im Falle von Bitcoin auf Ihrem Wallet-Konto gutgeschrieben wurde. Wenn Sie eine Zahlung in BTC vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
  • Die Pakete werden mindestens einmal täglich verschickt.
  • Wir versenden Pakete mit der Paketpost und der polnischen Post per Einschreiben mit Priorität.
  • Der Versand ins Ausland wird von der polnischen Post per Einschreiben mit Vorrang durchgeführt.
  • Wenn Sie Produkte im Ausland bestellen, geben wir Ihnen eine „Tracking-Nummer“, d.h. eine Paketverfolgungsnummer über den polnischen Postdienstleister, die polnische Post. Sie erhalten auch eine Internetadresse, unter der Sie Ihre Sendung verfolgen können.
  • Wir versenden keine Pakete mit der normalen Post.
  • Die Pakete werden immer aus dem Gebiet der Republik Polen versandt.
  • Wenn Sie ein Paket nach Polen bestellen und eine Sendungsverfolgungsnummer wünschen, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung, und wir werden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen. In der Regel erreichen die Pakete den Empfänger innerhalb von höchstens 2d Werktagen nach der Aufgabe.
  • Die Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlung auf dem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Wir versenden keine Bestellung auf der Grundlage eines Bildschirmausdrucks der abgeschlossenen Transaktion.
  • Die maximale Wartezeit für eine Bestellung, die auf dem Gebiet der Republik Polen aufgegeben wird, beträgt bis zu 14 Kalendertage. Die Verzögerung der Produktlieferung kann sich aufgrund der Bedingungen für die internationale Verfügbarkeit von Zwischenprodukten ändern. Sollte sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

  • Wir sind ein polnisches Chemielabor, das Chemikalien für Universitäten und Handelsunternehmen synthetisiert und produziert. Alle angebotenen Produkte werden in Polen hergestellt.
  • Alles, was wir produzieren, ist Made in Poland, worauf wir stolz sind!
  • Bei den angebotenen Reagenzien handelt es sich um Substanzen von sehr hoher chemischer Reinheit, die mit Vorsicht gehandhabt werden müssen.
  • Jedes der von uns angebotenen Produkte erreicht einen Reinheitsgrad von mehr als 99 % oder mehr einer bestimmten Chemikalie im Nettogewicht des angebotenen Produkts.
  • Alle von uns angebotenen Produkte dürfen nur für Labor- oder wissenschaftliche Zwecke verwendet werden. Die angebotenen Produkte sind nicht zum Verzehr bestimmt!
  • Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts durch den Käufer.
  • Bei der Arbeit mit Chemikalien müssen Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden. Die Verwendung von Einweghandschuhen zum Schutz der Hände ist bei jedem Stoff unerlässlich.
  • Eine Laborschürze ist erforderlich und muss vor der Arbeit mit dem Stoff getragen werden. Einige der angebotenen Produkte können über die Atemwege eingeatmet werden, so dass die Verwendung einer Atemschutzmaske erforderlich ist.
  • Wie sollte der Stoff gehandhabt werden? Diese Informationen können Sie der MDS-Karte entnehmen, die wir jedem Kunden auf Anfrage zur Verfügung stellen.
  • Jedes der angebotenen Produkte ist gemäß den Anforderungen des Gesetzes über chemische Stoffe und Gemische vom 25. Februar 2011 gekennzeichnet.
  • Den Wortlaut des Gesetzes finden Sie unter dem nachstehenden Link:
    https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20110630322/T/D20110322L.pdf

Qualität

Alle angebotenen Produkte werden mit zwei Methoden auf ihre Qualität geprüft:

  • Spektrografie.
  • Chromatographie.
  • Wir testen Produkte auf das Vorhandensein von Schwermetallen in PPM.
  • Die Synthese wird unter Laborbedingungen gemäß ISO 14001 durchgeführt.

Beschwerdepolitik

  • Um Ihre Reklamation korrekt bearbeiten zu können, benötigen wir Testergebnisse einschließlich eines Spektrogramms und eines Chromatogramms. Solche Tests können bei einer Reihe von polnischen Labors in Auftrag gegeben werden.
  • Wenn das Produkt nicht den Qualitätskriterien entspricht, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Natürlich, wenn das Produkt an den Käufer zurückgegeben wird. Wir akzeptieren nur Reklamationen, die sich auf die Qualität unserer Produkte oder die Nichtlieferung des Produkts oder die Beschädigung des Pakets während des Transports beziehen.
  • Wir erstatten Geld für in Auftrag gegebene physikalische und chemische Untersuchungen. Vorausgesetzt, es handelt sich um Tests, die in Polen zu durchschnittlichen Marktlaborpreisen durchgeführt werden. Die Testergebnisse und ihre Interpretation müssen in polnischer oder englischer Sprache vorgelegt werden.

Datenschutzbestimmungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der nachstehenden Datenschutzrichtlinie einverstanden:
  • Wir unterliegen dem polnischen Datenschutzgesetz RODO.
  • Sie haben das volle Recht, alle Daten von unseren Servern zu löschen.
  • Wir verwenden Cookies für das korrekte Funktionieren unserer Website.
  • Alle Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, werden auf einem Server in Polen gespeichert, der physisch gegen Zugriff gesichert ist.
  • Wir haben IKT-Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um uns vor potenziellen Gefahren zu schützen.
  • Hackerangriff. Wir können jedoch nicht mit 100-prozentiger Sicherheit sagen, dass ein solcher Angriff stattfinden wird.
  • Ihre Daten sind geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.
  • Für den Fall, dass Sie ein Partner von uns werden und eine Vergütung über das Partnerprogramm erhalten, werden Ihre persönlichen Daten auch dazu verwendet, Zahlungen auf Ihr Bankkonto zu leisten.
  • Wenn Zahlungen auf das Konto erfolgen oder Geld abgehoben wird, verbleiben die Informationen über diese Transaktionen im Banksystem.
  • Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der Zahlungsannahme für die verkauften Produkte an den ausgewählten Zahlungsanbieter weitergegeben.
  • Ihre Daten können auch vom Zahlungsdienstleister gespeichert und verarbeitet werden.
  • Wenn Sie wünschen, dass Ihre Daten von unseren Servern entfernt werden, wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt Kontakt angegebene E-Mail-Adresse.