航運
- 所有訂單都會儘快處理。 通常在同一工作日。 週末下達的訂單將在週一發貨。
- 我們在週一至週五的工作日發貨。 偶爾也在週六和周日。
- 對於比特幣，我們僅在付款記入銀行帳戶或錢包帳戶后發送產品。 如果您想用BTC付款，請通過電子郵件與我們聯繫。
- 包裹每天至少發送一次。
- 包裹通過掛號優先權信發送到包裹儲物櫃和波蘭郵政。
- 外國航運由波蘭poczta Polska通過註冊優先權函進行。
- 如果您在國外訂購產品，您將從我們這裡收到一個“跟蹤號”，即通過波蘭郵政運營商 Poczta Polska 的包裹跟蹤號。 您還將收到一個網站位址，您可以在其中跟蹤貨件。
- 我們不通過普通信件發送包裹。
- 包裹始終從波蘭共和國境內發送。
- 如果您訂購波蘭語包裹並且您關心跟蹤號，請通過電子郵件與我們聯繫並提供跟蹤號。 一般來說，貨物在發送后最多 2 個工作日內到達收件者。
- 只有在付款記入銀行帳戶后，訂單才會被處理。 我們不會根據交易中的列印屏幕發送訂單。
- 在波蘭共和國境內下訂單的最長等待期為14個日曆日。 由於半成品在國際舞臺上的供應條件，產品的延遲交付可能會發生變化。 如果訂單執行延遲，我們將通過電子郵件通知您。
網上商店的規定
- 我們是一家波蘭化學實驗室，處理化學物質的合成和生產，以滿足大學和商業公司的需求。 所有提供的產品均在波蘭製造。
- 我們生產的所有產品都是在波蘭製造的，我們為此感到自豪！
- 所提供的反應物是化學純度非常高的物質，應謹慎處理。
- 我們提供的每種產品的純度都達到所提供產品凈重中給定化學品含量的99%或更多。
- 我們提供的所有產品只能用於實驗室或科學目的。 提供的產品是不可保護的！
- 對於買方未按預期使用產品，我們概不負責，也不承擔任何責任。
- 使用化學品時，應採取預防措施。 必須使用一次性手套來保護每種物質的雙手。
- 實驗室圍裙是必要的，在開始使用給定物質之前必須穿上。 所提供的一些產品可以被呼吸道吸收，因此有必要使用呼吸器。
- 如何處理給定的物質？ 您將從我們應要求提供給每個客戶的MDS卡中獲得此資訊。
- 所提供的每件產品均按照 2011 年 2 月 25 日關於化學物質及其混合物的法案的要求進行標記。
- 該法案的文字可以在以下連結中找到：
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20110630322/T/D20110322L.pdf
品質
所有提供的產品都使用兩種方法在質量帳戶下進行測試：
- 光譜學。
- 色譜法。
- 我們在存在重金屬PPM的情況下測試產品。
- 合成在實驗室條件下按照ISO 14001進行。
投訴政策
- 為了正確考慮您的投訴，我們需要測試結果，包括頻譜圖和色譜圖。 這種測試可以在許多波蘭實驗室委託進行。
- 如果產品不符合品質標準，我們將退還您的款項。 當然，在將產品退還給買家之後。 我們只接受有關產品品質或未能交付產品或在運輸過程中損壞貨物的投訴。
- 我們退還訂購的理化測試的款項。 前提是它們是在波蘭以實驗室的平均市場價格進行的測試。 測試結果及其解釋必須以波蘭語或英語提供。
隱私
使用我們的網站即表示您同意以下隱私政策：
- 我們受波蘭GDPR個人數據保護法案的約束。
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- 駭客攻擊。 但是，我們不能100%確定會發生此類攻擊。
- 您的數據受到保護，不會被轉讓或出售給任何實體。
- 如果您成為我們的合作夥伴並在聯盟計劃中獲得報酬，您的個人數據也將用於向您的銀行帳戶付款。
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- 您的數據僅出於接受所售產品的付款的目的而傳輸給選定的支付運營商。
- 您的數據也可能由支付運營商存儲和處理。
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